Telekomunikacije

U današnjem svijetu, telekomunikacije su temelj na koji se oslanja moderno poslovanje. To je, s jedne strane pozicije provajdera telekomunikacijskih usluga učinilo izuzetno jakim, ali s druge strane je i višestruko povećalo konkurenciju u svakom segmentu poslovanja.
Zavisnost od kvaliteta, frekvencije i načina komunikacije s krajnjim korisnicima nikada nije bila veća!

Algotech je prepoznat kao regionalni lider u implementaciji i podršci kompleksnih i robusnih komunikacijskih rješenja kakva su neophodna ovakvom tipu organizacija, dok, s druge strane, inovativnim rješenjima i brzim stavljanjem u upotrebu dajemo vjetar u jedra za brzo prihvatanje i korištenje novih tehnologija, kako u komunikaciji s korisnicima tako i u internoj komunikaciji među zaposlenima.

Povezani proizvodi

Kofax SignDoc – elektronski potpis

Pogodnost i sigurnost e-potpisa je ključna za digitalnu transformaciju Unapređenje performansi vaše kompanije podrazumijeva pronalaženje novih načina da povećate efektivnost biznisa i efikasnost angažiranja klijenata. Smanjena upotreba papira tokom realizacije […]

Kofax Kapow

Potpuno automatizirajte procese informacija radi povećanja produktivnosti zaposlenih, smanjenja troškova, povećanja efikasnosti i uvida u ključne poslovne odluke. U centru svakog uspješnog biznisa je informacija kojoj treba brz pristup, procesuiranje […]

OZ e-Form

OZ e-Form je jedno od najsavremenijih tehnoloških rešenja vezanih za primenu digitalnog potpisa i „paperless“ transakcije u svim industrijama. OZ e-Form kompanije FORCS je kompletno rešenje koje donosi značajnu dodatnu […]

Slušalice

Slušalice Slušalice za kancelariju i kontakt centre sa ugrađenom NC funkcijom za uklanjanje šuma i vrhunskim zvukom – Bluetooth slušalice i zvučnici – Bežične sportske slušalice – True wireless slušalice […]

Extreme switching

Višenamjenski niz modularnih switcheva namijenjenih različitim korisnicima, od povezivanja malih preduzeća/kampusa sve do provajdera i cloud data centara. Osiguravajući performanse terabit-klase, visoku dostupnost i redundansu, naši ekonomični, skalabilni i inteligentni […]

Extreme security

Extreme Security osigurava najgranularniju vidljivost u industriji, uključujući i upravljanje polisama po portu, kontrolu pristupa (sloj 2-4) po uređaju, analitiku, i još mnogo toga. Očekujte adaptivan kontrolni sistem, granularnu vidljivost […]

Extreme Analytics

Extreme Application Analytics je rješenje za analizu i optimizaciju aplikacija putem mreže, koja prikuplja podatke sa mreže, agregira ih, analizira, povezuje i osigurava izvještavanje u cilju omogućavanja donošenja boljih odluka […]

Extreme Control

ExtremeControl osigurava sav alat za upravljanje koji vam je potreban za kontrolu polisa od bilo kojeg mrežnog čvorišta do pojedinačnog uređaja, s jedinstvenog ekrana. Od kora data centra, do pristupnog […]

Extreme management

Management Center je srce Extreme Management familije rješenja za kontrolu i sigurnost. Management Center (ranije poznat kao NetSight) je manadžment konzola koja prezentira podatke iz različitih izvora na jednom ekranu […]

ExtremeXOS

ExtremeXOS je Extreme Networks operativni sistem, dizajniran da podrži sve veće zahtjeve postavljene pred konvergentno umrežavanje, cloud i kompanijske data centre, dok istovremeno osigurava jedinstven OS koji se koristi od […]

Extreme wireless

Extreme Wireless je do sada neprevaziđen Wi-Fi pristup za veliki broj korisnika. Iz tog razloga Extreme Networks nosi titulu “Zvanični Wi-Fi Provajder za NFL”. Ovo također znači da povezujemo vašu […]

WFM

Koncept upravljanja ljudskim resursima (Workforce Management – WFM) zaživio je u kontakt centrima i evoluirao je u rješenje koje je od posebne važnosti za organizacije koje žele ostati u samom […]

Knowledge

Transformišite korisnički servis – Next Generation Knowledge! Prema podacima renomiranih svjetskih istraživačkih kuća, ubjedljivo najčešći i glavni razlog nezadovoljstva klijenata prilikom interakcije s kompanijama se svodi zapravo na neadekvatno upravljanje […]

OmniChannel

Isporučite jedinstveno omnichannel korisničko iskustvo! Svijet je odavno postao multichannel.  Klijenti žele biti u mogućnosti da pozovu telefonom kompanije čije usluge/proizvode konzumiraju, da im pošalju e-mail, da koriste chat/video ili cobrowsing […]

Hybris marketing

Personalizovan, brz i agilan multichannel marketing u realnom vremenu! Svakodnevno korisnici širom svijeta kreiraju ogromne količine „signala“, koji ne samo da uključuju kontekstualne informacije o tome gdje se neko nalazi, […]

Engage

NICE Engage platforma korisnicima pruža inteligentno snimanje interakcija putem različitih kanala komunikacije, čime im pomaže da rade u saglasnosti za zakonskom regulativom i steknu sadržajan uvid u poslovanje. Platforma također […]

Call Manager UC

CISCO Unified Communications (UC – Objedinjene komunikacije) je platforma zasnovana na IP komunikacijskim sistemima koja integrira audio, video, podatke i mobilne proizvode i aplikacije. Omogućava efikasnije, sigurnije komunikacije i može […]

Contact Expert

Na osnovu bogatog iskustva u industriji brige o korisnicima, kompanija Geomant je razvila jedino rješenje za kontakt centar u potpunosti prilagođeno Skype komunikacijskoj platformi. Rješenje sa svim funkcionalnostima najnaprednijih kontakt […]

Skype za posao

U središtu velikih timova jeste dobra komunikacija! Povezivanje timova pomoću iskustva koje vole u Office aplikacijama koje svakodnevno koriste. Sada pomoću programa Skype for Business možete da pojednostavite infrastrukturu jednom […]

Contact Center Enterprise

Cisco® Unified Contact Center Enterprise (UCCE) pomaže kompanijama i organizacijama da svojim klijentima omoguće povezano digitalno iskustvo i povedu ih na sadržajno, neprekidno putovanje puno novih mogućnosti putem različitih kanala […]

Cisco WEBEX TEAMS

Cisco Webex Teams je cloud bazirana usluga koja nam osigurava cjelokupan paket alata za komunikaciju između projektnih timova. Servis nam omogućava razmjenu poruka, glasovnu i videokomunikaciju, mogućnost dijeljenja fajlova kao […]

SMS

Bulk SMS (batch poruke)su usluge koje se koriste za komunikaciju s velikim brojem korisnika usluga (fizičkih lica) kojima se kontinuirano dostavljaju određene informacije redovnom poštom. SMS notifikacije (real-time poruke) su […]

Aurora

Preuzmite kontrolu! Aurora je alat koji pomaže postizanju preglednosti, uspostavljanju kontrole, a time posljedično i boljem i efikasnijem upravljanju cjelokupnim poslovanjem. Zamijenite e-mailove i tabele jedinstvenim radnim okruženjem i automatiziranim […]

Scopia

Izgradite poslovne odnose i ubrzajte produktivnost pomoću Avaya Scopia® rješenja za videokolaboraciju. Uključite se u virtuelnu sobu za sastanke i sarađujte tete-a-tete sa zaposlenima, partnerima i klijentima bilo gdje da […]

Equinox

Era digitalne transformacije počela je da radikalno redefinira poslovne komunikacije. Telefon više nije jedino sredstvo – možda čak više ni preferirano – da budemo u kontaktu s klijentima i kolegama. […]

Oceana

Obezbedite vašim klijentima upravo onakvo iskustvo kakvo i očekuju. Rješenje koje prati koncept aktivnog odnosa s klijentom kroz više dodirnih tačaka (multi-touch customer engagement) u cilju veće lojalnosti, retencije, ukupne […]

Aura Communication Manager

Aktivno učešće, sveprisutna saradnja i kvalitetna iskustva definiraju novu eru angažiranja modernih kompanija. Sastanci s klijentima, saradnicima i dobavljačima više nisu dovoljni. Zaposlenima su potrebni alati kako bi aktivno učestvovali […]

Aura Call Center Elite

Ključ za unapređenje iskustva vaših klijenata U dobrim vremenima, pa čak i u onim neizvjesnim, upravljanje iskustvom klijenta je od ključnog značaja za dugoročnu poslovnu stabilnost i kontinuirano poslovanje vaše […]

Vestel Digital Signage ekrani

Vestel digitalni ekrani unapređuju iskustvo ciljnog auditorijuma, što im daje potencijal da postanu moćan medijski instrument za kontinuirano i efikasno prenošenje marketinške poruke. Kroz ovaj vid promocije intenzivira se kontakt […]

Brand Embassy Digitalna Omnichannel Cloud platforma

Brand Embassy je digitalna multikanalna (omnichannel) platforma za pružanje korisničkih usluga iz clouda, koja integriše komunikacije preko različitih kanala (društvene mreže, razmjena poruka, live chat, AI, chatbot i sl.). Ovo […]

Wallboard.info Digital Signage

Wallboard.info Digital Signage je platforma za iniciranje slanja digitalnih sadržaja i brendiranih poruka putem mreže digitalnih ekrana. Jedinstven i dinamičan sadržaj tako se može kreirati i publikovati preko jednog monitora, […]