Algotech, vodeći regionalni provajder rešenja za pozivne i kontakt centre u centralnoj i istočnoj Evropi, je potpisao u Poljskoj ugovor o saradnji sa kompanijom PerSay, vodećim provajderom naprednih rešenja za biometrijsko prepoznavanje glasa.

Biometrijska rešenja zasnovana su na jedinstvenosti ljudskog glasa (svaki glas je jedinstven kao i otisak prsta). Za kontakt centre koji funkcionišu u oblastima bankarstva, telekomunikacija ili drugih industrija - glasovna biometrija omogućava efikasan i siguran način da se poveća bezbednost poslovanja i lojalnost klijenata.

Budući da su zadovoljstvo i zadržavanje postojećih kao i osvajanje novih klijenata, osnovni poslovni ciljevi na koje se Algotech fokusira prilikom isporuke telekomunikacionih i CRM rešenja, savremena rešenja za biometriju glasa se dobro uklapaju u postojeći portfolio proizvoda i usluga kompanije Algotech.