SAP Hybris - Multichannel Campaign Management

Personalizovan, brz i agilan multichannel marketing u realnom vremenu!
Svakodnevno korisnici širom svijeta kreiraju ogromne količine „signala“, koji ne samo da uključuju kontekstualne informacije o tome gdje se neko nalazi, koji uređaj koristi ili koje je doba dana, već i namjeru: šta neko želi ili šta je nekome potrebno u tom trenutku. Ova kombinacija konteksta i signala na bazi namjere predstavlja rudnik zlata za stručnjake u marketingu i osigurava dodatne prilike za pružanje relevantnog sadržaja i povezivanje s korisnicima na načine od kojih sada ima više koristi nego ikada ranije. Algotech u svojoj ponudi donosi renomirano SAP Hybris rješenje, koje kreira vrijednost za tri ključne oblasti marketinških operacija: uvid u potrebe i namjere korisnika, korisničko iskustvo i agilnost marketinga.

Korišćenjem SAP Hybris rješenja moći ćete:

  • Zabilježiti, proširiti i konsolidirati podatke o korisnicima kroz jedinstven uvid za bolje razumijevanje svakog korisnika.
  • Osigurati personalizirane odnose s korisnicima na osnovu konteksta i namjere u realnom vremenu.
  • Kreirati dinamične profile korisnika koji preuzimaju podatke iz online i offline resursa i iskoristiti implicitne signale koje oni šalju, da biste stekli uvid u njihovu motivaciju i namjere u realnom vremenu.
  • Identificirati pravu ciljnu grupu za svoju kampanju i personalizirati poruke kroz veći broj kanala interakcije da biste ostvarili kontakt u pravom trenutku.
  • Koristiti prošireni marketinški profil da biste unaprijedili svoje strategije prodaje i pružili personalizirano iskustvo prilikom kupovine.
  • Pretvoriti korisnike u lojalne zagovornike vašeg brenda uz vođenu izgradnju lojalnosti orijentiranu na iskustvo korisnika i digitalno upravljati lojalnošću kupaca u skladu sa svojim poslovanjem.
  • Optimizirati marketinške odluke uz pomoć potpuno transparentnih i sveobuhvatnih marketinških procesa. Reagirati na marketinške prilike u realnom vremenu.
  • Biti dobro upoznati sa svojim marketinškim aktivnostima, kako biste ih unaprijedili na osnovu analize performansi i povrata investicije, da osigurate pregled marketinških efektivnosti za top management.
  • Efikasno upravljati svim aspektima vaših marketinških aktivnosti i unaprijediti saradnju i transparentnost.
  • Povećati potražnju i unaprijediti efikasnost prodaje, održavati svoju bazu kontakata i pratiti uspjeh da biste postigli bolju saradnju između marketinga i prodaje.