Telekomunikacije

U današnjem svetu, telekomunikacije su temelj na koji se oslanja moderno poslovanje. To je, sa jedne strane, pozicije provajdera telekomunikacionih usluga učinilo izuzetno jakim, ali sa druge strane je i višestruko povećalo konkurenciju u svakom segmentu poslovanja.
Zavisnost od kvaliteta, frekvencije i načina komunikacije sa krajnjim korisnicima nikada nije bila veća!
Algotech je prepoznat kao regionalni  lider u implementaciji i podršci kompleksnih i robusnih komunikacionih rešenja kakvi su neophodni ovakvom tipu organizacija, dok sa druge strane inovativnim rešenjima i brzim stavljanjem u upotrebu dajemo vetar u jedra za brzo prihvatanje i korišćenje novih tehnologija kako u komunikaciji sa korisnicima tako i internoj komunikaciji među zaposlenima.

Povezani proizvodi

OnBase

OnBase rešenje, kompanije Hyland, vam omogućava da automatizujete vaše poslovne procese, da upravljate svojim poslovnim informacijama i sve to u jednoj platformi. OnBase rešenje može da komunicira sa vašim postojećim aplikacijama i omogućava vam […]

Brand Embassy Digitalna Omnichannel Cloud platforma

Brand Embassy je digitalna multikanalna (omnichannel) platforma za pružanje korisničkih usluga iz clouda, koja integriše komunikacije preko različitih kanala (društvene mreže, razmena poruka, live chat, AI, chatbot i sl.). Ovo […]

Vestel Digital Signage ekrani

Vestel digitalni ekrani unapređuju iskustvo ciljnog auditorijuma, što im daje potencijal da postanu moćan medijski instrument za kontinuirano i efikasno prenošenje marketinške poruke. Kroz ovaj vid promocije intenzivira se kontakt […]

Wallboard.info Digital Signage

Wallboard.info Digital Signage je platforma za iniciranje slanja digitalnih sadržaja i brendiranih poruka putem mreže digitalnih ekrana. Jedinstven i dinamičan sadržaj tako se može kreirati i publikovati preko jednog monitora, […]

Kofax Kapow

Potpuno automatizujte procese informacija radi povećanja produktivnosti zaposlenih, smanjenja troškova, povećanje efikasnosti i uvida u ključne poslovne odluke. U centru svakog uspešnog biznisa je informacija kojoj treba brz pristup, procesuiranje […]

OZ e-Form

OZ e-Form je jedno od najsavremenijih tehnoloških rešenja vezanih za primenu digitalnog potpisa i „paperless“ transakcije u svim industrijama. OZ e-Form kompanije FORCS je kompletno rešenje koje donosi značajnu dodatnu […]

Cisco WEBEX TEAMS

Cisco Webex Teams je cloud bazirana usluga koja nam obezbeđuje celokupan paket alata za komunikaciju izmedju projektnih timova. Servis nam omogućava razmenu poruka, glasovnu, video komunikaciju, mogućnost deljenja fajlova kao […]

Aurora

Preuzmite kontrolu! Aurora je alat koji pomaže postizanju preglednosti, uspostavljanju kontrole a time posledično i boljem i efikasnijem upravljanju celokupnim poslovanjem. Zamenite email-ove i tabele jedinstvenim radnim okruženjem i automatizovanim […]

Contact Center Enterprise

Cisco® Unified Contact Center Enterprise (UCCE) pomaže kompanijama i organizacijama da svojim klijentima omoguće povezano digitalno iskustvo i povedu ih na sadržajno, neprekidno putovanje puno novih mogućnosti preko različitih kanala […]

Knowledge

Transformišite korisnički servis – Next Generation Knowledge! Prema podacima renomiranih svetskih istraživačkih kuća, ubedljivo najčešći i glavni razlog nezadovoljstva klijenata prilikom interakcije sa kompanijama se svodi zapravo na neadekvatno upravljanje […]

OmniChannel

Isporučite jedinstveno omnichannel korisničko iskustvo! Svet je odavno postao multichannel. Klijenti žele da su u mogućnosti da pozovu telefonom kompanije čije usluge/proizvode konzumiraju, da im pošalju email, da koriste chat/video […]

Hybris marketing

Personalizovan, brz i agilan multichannel marketing u realnom vremenu! Svakodnevno, korisnici širom sveta kreiraju ogromne količine „signala“, koji ne samo da uključuju kontekstualne informacije o tome gde se neko nalazi, […]

Skype za posao

U središtu velikih timova jeste dobra komunikacija! Povezivanje timova pomoću iskustva koje vole u Office aplikacijama koje svakodnevno koriste. Sada pomoću programa Skype za posao možete da pojednostavite infrastrukturu jednom […]

Contact Expert

Proširite Skype za posao u kontakt centar alat i obezbedite praćenu interakciju sa korisnicima u multikanalnom kruženju. Na osnovu bogatog iskustva u industriji brige o korisnicima, kompanija Geomant je razvila […]

Engage

NICE Engage platforma korisnicima pruža inteligentno snimanje interakcija preko različitih kanala komunikacije, čime im pomaže da rade u saglasnosti za zakonskom regulativom i steknu sadržajan uvid u poslovanje. Platforma takože […]

WFM

Koncept upravljanja ljudskim resursima (Workforce Management – WFM) zaživeo je u Kontakt Centrima i evoluirao je u rešenje koje je od posebne važnosti za organizacije koje žele da ostanu u samom […]

Extreme switching

Višenamenski niz modularnih svičeva namenjenih različitim korisnicima, od povezivanja malih preduzeća/kampusa sve do provajdera i cloud data centara. Obezbeđujući performanse terabit-klase, visoku dostupnost i redundansu, naša ekonomični, skalabilni i inteligentni […]

SMS

Bulk SMS (batch poruke) su usluge koje se koriste za komunikaciju sa velikim brojem korisnika usluga (fizičkih lica) kojima se kontinuirano dostavljaju određene informacije redovnom poštom. SMS notifikacije (real-time poruke) […]

Aura Call Center Elite

Ključ za unapređenje iskustva vaših klijenata U dobrim vremenima, pa čak i u onim neizvesnim, upravljanje iskustvom klijenta je od ključnog značaja za dugoročnu poslovnu stabilnost i kontinuirano poslovanje vaše […]

Aura Communication Manager

Aktivno učešće, sveprisutna saradnja i kvalitetna iskustva definišu novu eru angažovanja modernih kompanija. Sastanci sa klijentima, saradnicima i dobavljačima više  nisu dovoljni. Zaposlenima su potrebni alati kako bi uzeli aktivno […]

Extreme security

Extreme Security obezbeđuje najgranularniju vidljivost u industriji, uključujući i upravljanje polisama po-portu, kontrolu pristupa (sloj 2-4) po-uređaju, analitiku, i još mnogo toga. Očekujte adaptivan kontrolni sistem, granularnu vidljivost i jednostavnost […]

Extreme Analytics

Extreme Application Analytics je rešenje za analizu i optimizaciju aplikacija putem mreže, koja prikuplja podatke sa mreže, agregira ih, analizira, povezuje i obezbđuje izveštavanje u cilju omogućavanja donošenja boljih odluka […]

Extreme Control

ExtremeControl obezbeđuje sav alat za upravljanje koji vam je potreban za kontrolu polisa od bilo kog mrežnog čvorišta do pojedinačnog uređaja, sa jedinstvenog ekrana. Od kora data centra, do pristupnog […]

Extreme management

Management Center je srce ExtremeManagement familije rešenja za kontrolu i bezbednost. Management Center (ranije poznat kao NetSight) je manadžment konzola koja prezentuje podatke iz različitih izvora na jednom ekranu (single […]

ExtremeXOS

Extreme Networks operativni sistem je dizajniran da podrži sve veće zahteve postavljene pred konvergentno umrežavanje, cloud i kompanijske data centre, dok istovremeno obezbeđuje jedinstven OS koji se koristi od core […]

Extreme wireless

Extreme Wireless je do sada neprevaziđen Wi-Fi pristup za veliki broj korisnika. Iz tog razloga Extreme Networks nosi titulu “Zvanični Wi-Fi Provajder za NFL”. Ovo takođe znači da povezujemo vašu […]

Call Manager UC

CISCO Unified Communications (UC – Objedinjene komunikacije) je platforma zasnovana na IP komunikacionim sistemima koja integriše audio, video, podatke i mobilne proizvode i aplikacije. Omogućava efikasnije, sigurnije komunikacije i može […]

Oceana

Obezbedite vašim klijentima upravo onakvo iskustvo kakvo i očekuju. Rešenje koje prati koncept aktivnog odnosa sa klijentom kroz više dodirnih tačaka (multi-touch customer engagement) u cilju veće lojalnosti, retencije, ukupne […]

Equinox

Era digitalne transformacije počela je da radikalno redefiniše poslovne komunikacije. Telefon više nije jedino sredstvo – možda čak više ni preferirano – da budemo u kontaktu sa klijentima i kolegama. […]

Slušalice

Slušalice za kancelariju i kontakt centre sa ugrađenom funkcijom za uklanjanje šuma i vrhunskim zvukom – Bluetooth slušalice i zvučnici – Bežične sportske slušalice – True wireless slušalice … Slušalice […]

Scopia

Izgradite poslovne odnose i ubrzajte produktivnost uz pomoću Avaya Scopia® rešenja za video kolaboraciju. Uključite se u virtuelnu sobu za sastanke i sarađujte tet-a-tet sa zaposlenima, partnerima i klijentima bilo […]