News. Trends. Success Stories.
Stay updated with our company news, industry insights, digital trends, and inspiring customer success stories.
Telenor Contact Center
Telenor Srbija, as a part of PPF Group, since 2006, when it came to the Serbian market, has become the biggest mobile operator in the country, with more than 3 million satisfied customers from all spheres of private and business sector.
Kako je Telenor u rekordnom roku omogućio rad kontakt centra od kuća svojih agenata
Početkom marta ove godine, nismo ni slutili šta će se desiti u našoj zemlji, ali i u čitavom svetu. Globalno širenje Koronavirusa uzdrmalo je mnoge biznise i iz korena promenilo način na koji radimo i obavljamo posao.
How did Telenor enable the operation of Contact Center from homes of its agents in the shortest possible term?
Početkom marta ove godine, nismo ni slutili šta će se desiti u našoj zemlji, ali i u čitavom svetu. Globalno širenje Koronavirusa uzdrmalo je mnoge biznise i iz korena promenilo način na koji radimo i obavljamo posao.
Interne komunikacije i njihova uloga u povratku u kancelarije
Interne komunikacije će imati ogroman izazov pred sobom po povratku zaposlenih u kancelarije. Ukidanjem vanrednog stanja nisu ukinute i vanredne mere. Povratak na posao će doneti mnoge izazove za sve biznise.
Change Your Video Background in Webex Meetings
With the Webex Meetings mobile app for iOS devices, you can join meetings, events, and training sessions from your iPhone or iPad Pro. If your current surroundings are distracting, you can hide them by using a blurred or virtual background.
Virtuelna pozadina na Cisco Webex online sastancima
Pomoću mobilne aplikacije Webex Meetings za iOS uređaje možete organizovati ili se priključiti online sastancima sa svog iPhone mobilnog telefona ili iPad Pro tableta. Virtuelna pozadina Cisco Webex aplikacije je vrlo korisna opcija u uslovima rada od kuće.
Change Your Video Background in Webex Meetings
Pomoću mobilne aplikacije Webex Meetings za iOS uređaje možete organizovati ili se priključiti online sastancima sa svog iPhone mobilnog telefona ili iPad Pro tableta. Virtuelna pozadina Cisco Webex aplikacije je vrlo korisna opcija u uslovima rada od kuće.
Nova realnost – Upravljanje redovima i brojanje ljudi u objektu?
Kako će prodavnice i druge uslužne delatnosti organizovati upravljanje redovima i brojanje ljudi u objektima? Svi jedva čekamo ukidanje vanrednog stanja i vraćanje života u normalu. No, nameće se pitanje – Da li će nam normala biti ista kao i pre pandemije Covid-19?!
Kako će pandemija promeniti poslovne navike?
Vanredna situacija uslovljena virusom Covid 19 neki biznisi su dočekali spremnije od drugih.