Kontakt Centar rešenje za vašu podršku i prodaju
- Ne dozvolite da propuštate poslovne prilike zato što vam je kontakt telefon zauzet
- Uspešno primite veliki broj poziva koji pristižu u istom momentu
- Omogućite kontakt centar agentima uvid u istoriju poziva korisnika, kako bi lakše došli do rešenja korisnikovog problema
- Cenite vreme korisnika i omogućite im da izaberu opciju da ih agent pozove čim se oslobodi
- Optimizujte rad agenata tako što ćete koristiti opciju interaktivnost govornog automata i usmeriti svaki poziv na relevantnog agenta
- Omogućite korisnicima da vas putem chata kontaktiraju na svim digitalnim kanalima komunikacije
- Aktivirajte VoiceBot i ChatBot opciju i značajno povećajte First call resolution parametar
Zakažite konsultaciju danas!
BESPLATNE KONSULTACIJE
Popunite formular i zakažite 30-to minutnu konsultaciju sa našim ekspertima iz oblasti kontakt centara. Pomoći ćemo vam da dođete do rešenja koje će vam značajno unaprediti prodaju i podršku, uštedeti novac i povećati prihod!
Vrednost konsultacije koju ćete besplatno dobiti iznosi 300 eur. Ukoliko postanete naš korisnik, sve buduće konsultacije su GRATIS!
Funkcionalnosti savremenog i sveobuhvatnog kontakt centar rešenja
Odlazni i dolazni pozivi
VoiceBot i ChatBot AI rešenja
Interaktivni govorni automat
Povratni poziv
Poziv na čekanju
Profilisanje korisnika u realnom vremenu
Socialni kanali
Snimanje razgovora
Naši partneri:
Neki od naših klijenata:
